Startseite
Unternehmen
Was uns auszeichnet
Vorteile
Preise & Angebote
Kontakt
Touristik-Full-Service aus einer Hand
Wegweisend. Zielorientiert. Erfolgreich.
Startseite
Unternehmen
Was uns auszeichnet
Vorteile
Preise & Angebote
Kontakt
Vorteile
Generelle Vorteile der Zusammenarbeit:
stetige Erreichbarkeit für Ihre Gäste
Kosten entstehen nur dann, wenn unsere Mitarbeiter auch für Sie telefonieren
keine Personal- oder Urlaubsplanung und damit keine Senkung der Serviceleistungen
stetiger Zugriff auf professionell geschultes Personal
keine zusätzlichen Personalkosten
Vorteile für Hoteliers / Fewo-Betreiber:
Entlastung der Rezeptionsmitarbeiter
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch freundliche, kompetente Beratung und stetige Erreichbarkeit
Steigerung der FIT Buchungen
sinkende Personalkosten
professionelle Kundenbindung und „After-Sales-Service“
Forcierung Up-Sellings und aktive Steuerung
Steigerung von RevPAR und damit der Ertragssituation
keine Einarbeitung im PMS
Vorteile für Reiseveranstalter / Reisevermittler:
kompetente Beratung in der Buchungshotline
aktive Steuerung gemäß der Vorgaben des Partners
abschluss- und zielorientierte Rufannahme
individuelle Zielvereinbarung (abschluss- oder serviceorientierte Rufannahme)
Erfüllung von Servicezeiten gemäß Vorgabe vieler Vertriebspartner
Zugriff auf bestehende Produkt- und Zielgebietskenntnisse der Mitarbeiter
Übernahme von Mahnwesen
Outbound-Telefonie im b2c- wie auch im b2b-Bereich